음성 제어 스마트 TV의 문제점
음성으로 제어되는 스마트 TV와 셋톱박스의 인기가 급격히 증가하면서 향후 성장을 주도하고 있습니다. 그러나 제조업체와 OEM이 우수한 VUI 기술에 집중적으로 투자하지 않으면 음성 인식 성능이 저하되어 추가 채택이 저해될 수 있습니다.
음성으로 제어되는 스마트 TV와 셋톱박스의 인기가 급격히 증가하면서 향후 성장을 주도하고 있습니다. 그러나 제조업체와 OEM이 우수한 VUI 기술에 집중적으로 투자하지 않으면 음성 인식 성능이 저하되어 추가 채택이 저해될 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 스마트폰과 스피커에서 음성 비서의 사용이 증가했지만, 전염병은 소비자들이 음성 제어 스마트 TV를 폭넓게 채택하도록 촉발시켰습니다. Syntiant의 설문 조사에 따르면 미국인의 절반 이상이 가전 제품 및 TV/리모컨을 포함한 스마트 기기에서 음성 제어가 필수적이라고 보고했습니다.
주니퍼 리서치에 따르면 스마트 TV 음성 제어를 통한 지출은 2024년까지 5억 달러에 달할 것으로 합니다. 스마트 TV에서 음성 도우미 사용의 증가는 이러한 장치가 상황에 맞는 영업 포털 및 정보 및 제어 시스템이 되는 방식을 반영합니다.
음성 제어가 상당한 이익을 거둔 또 다른 영역은 셋톱 박스(STB)에 있습니다. 구식처럼 보일 수 있지만, 많은 사람들이 여전히 이러한 장치를 사용하여 아날로그 TV로 브로드캐스트를 스트리밍하는 것을 선호합니다.
그러나 앱 간의 호환성 문제, 배경 소음 및 반향으로 인한 음성 인식 저하, 한 방에 있는 여러 사용자 간의 혼동 등 음성 제어 장치의 제조업체 및 OEM이 직면한 몇 가지 과제가 여전히 있습니다.
스마트 TV 음성 인식 문제
자동 음성 인식(ASR) 엔진 또는 음성 인식 시스템은 당신이 말하는 것을 이해하고 텍스트로 전사하는 컴퓨터입니다. 음성 인식은 누가 말하는지 식별하여 경험을 개인화합니다. 음성 인식은 가전 제품의 대규모 개발이지만, 이 기술은 여전히 여러 면에서 초기 단계에 있습니다.
스마트 TV는 여전히 가전 제품 시장에서 비교적 새로운 제품이며, 따라서 가능한 한 사용자 친화적이지 않은 몇 가지 문제가 있습니다. 그러나 제조업체와 OEM은 이러한 문제를 보고 있으며 향후 제품 모델로 이를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
유익한 스마트 TV 음성 인식 시스템을 구축하려면 TV 제조업체가 처음에 음성 인식을 사용하는 방법과 해결하려는 문제에 대해 생각해야합니다. 또한 사용자 환경(UX)을 염두에 두고 이러한 솔루션을 개발해야 합니다.
"ASR 시스템은 종종 잘못된 전사를 생성하고 원래 쿼리를 손상시켜 사용자가 요청을 다시 리뉴워하거나 완전히 항복하도록 강요합니다."
음성 제어는 시간이 지남에 따라 유비쿼터스가 될 것이므로 사용자가 음성 활성화 인터페이스 전원 사용자가 되기 위한 여정에 관계없이 집에서 사용하는 것이 편안해집니다.
스마트 TV는 직관적이고 대화적이어야 하며, 사람이 화면에 관심을 보이는 순간과 원격 또는 TV로 말함으로써 상호 작용할 수 있는 순간 사이의 마찰을 줄여야 합니다.
또한, 사람이 음성 명령을 제공하는 순간 동안, 그들은 충분히 조용하거나 말하는 유일한 사람이있는지 에 대해 걱정할 필요가 없습니다. TV ASR 시스템은 누가 말하고 있는지, 그리고 그들이 말하는 것을 들을 필요가 있습니다.
그들의 특별한 잠재력에도 불구하고, 음성 제어 TV는 아직 꽤거기 있지 않습니다.
셋톱 박스 경험에 대한 음성 인식이 좋지 못한 영향
음성 인식 이 불량은 셋톱 박스 제조업체의 과제이기도 합니다. 셋톱 박스 를 사용하면 TV 세트가 디지털 TV(DTV)에서 방송을 수신하고 디코딩할 수 있습니다. 디지털 방송을 받으려면 아날로그 TV 세트를 사용하는 시청자는 Roku, 브로드컴 또는 Pace와 같은 STB를 사용해야 합니다.
많은 사람들에게 셋톱 박스는 TV와 상호 작용하는 주요 방법입니다. 스트리밍 비디오 및 앱과 같은 새로운 기능이 추가되면서 사용자는 이러한 셋톱 박스와 상호 작용하는 데 그 어느 때보다 많은 시간을 보내고 있으며, 이는 음성 인식이 좋지 않아 그 어느 때보다 도드라져 도저히 좌절감을 경험하고 있습니다.
배경 소음 및 간섭 신호와 같은 스마트 장치에서 음성 인식에 직면하는 일반적인 문제 외에도 리버브는 STBs에 부정적인 영향을 미칩니다. 결과적으로 사람이 음성 명령을 발행할 때 신호의 반복된 에코인 반향이 신호로 신호를 전송하는 것을 손상시게 됩니다.
음성 인식이 좋지 에 미치는 영향은 무엇입니까?
연구의 저자로, "당신의 TV에서 고함: 음성 인식 오류의 분석 및 엔터테인먼트 시스템에 후속 사용자 행동," 발견, "ASR 시스템은 자주 잘못된 전사를 생산하고 원래의 쿼리를 손상, 사용자가 자신의 요청을 다시 복제하거나 완전히 항복하도록 강요."
스마트 TV에서 명확한 음성 인식을 위한 솔루션
배경 노이즈를 줄이고, 반향을 제거하고, 스마트 TV에서 정확한 음성 인식의 중요한 문제를 해결하기 위해 사람이 말하는 사람을 올바르게 식별하는 음성 사용자 인터페이스 기술.
또한 스마트 TV의 이상적인 음성 인식 솔루션은 스마트 스피커를 묻는 것과 같은 다단계 프로세스를 제거할 것입니다.
일부 TV 제조업체는 애플, 구글 및 유사한 기술 회사와 파트너십을 맺고 있지만, 이러한 주요 음성 회사는 여전히 음성 인식 결과를 해결하지 못했습니다.
스마트 TV용 차세대 음성 제어
음성 제어는 사람들이 스마트 TV를 사용하는 방식을 바꿀 것입니다. 물론 일부 TV에서는 음성 제어를 사용할 수 있지만 의미 있는 방식으로 말하는 것을 이해하고 응답하는 장치 세대에 대해 이야기하고 있습니다.
혁신적인 TV 제조업체는 장치를 위한 차세대 인터페이스를 구축하기 위해 이를 염두에 두어야 합니다. 예를 들어 미래의 스마트 TV는 별도의 원격 제어를 사용하지 않는 원활한 음성 인식 시스템을 특징으로 합니다.
